Ética y denuncias
Cómo reportar fraude, abuso, conflictos de interés o preocupaciones éticas relacionadas con Nubesti.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Nubesti LLC espera integridad de empleados, contratistas, socios y clientes. Esta página explica cómo plantear una preocupación.
1. Qué puede denunciar
Use este canal para:
- Fraude, soborno o comisiones ilícitas
- Conflictos de interés
- Acoso o discriminación que involucre a personas de Nubesti
- Uso no autorizado o ilegal de la plataforma
- Incidentes de privacidad o seguridad que crea que hemos gestionado mal
- Represalias por una denuncia previa de buena fe
- Otras preocupaciones éticas sobre cómo operamos
Los bugs que no sean de seguridad van al soporte habitual. Las vulnerabilidades de la plataforma, a [email protected] según el Resumen de seguridad.
2. Cómo denunciar
Escriba a [email protected] con el asunto “Ethics report” o “Denuncia ética”. Puede escribir en inglés o español.
Incluya qué ocurrió, cuándo, quién intervino y cualquier documento. Puede pedir confidencialidad. Las denuncias anónimas son más difíciles de investigar, pero se revisan si tienen hechos suficientes.
No cometa un delito ni ataque sistemas para “demostrar” una preocupación. Descríbala y la investigaremos.
3. Qué hacemos
Registramos el aviso, asignamos a alguien no implicado e investigamos en proporción al riesgo. Podemos pedirle más información. El resultado puede ser un cambio de proceso, una acción de cuenta o un aviso a autoridades.
No tomaremos represalias contra quien denuncie de buena fe. Las denuncias falsas a sabiendas pueden tener consecuencias laborales o de cuenta.
4. Clientes e investigadores
Si cree que un cliente de Nubesti usa la plataforma para ataques no autorizados, avísenos de inmediato en [email protected]. Podemos suspender el acceso mientras revisamos.
5. Denuncia externa
Nada en esta política le impide denunciar un delito o un asunto ante autoridades públicas.