Términos del servicio

Estos Términos del servicio (“Términos”) rigen el acceso y uso de los sitios web, el portal de clientes, la plataforma de ciberseguridad con IA y los productos relacionados ofrecidos por Nubesti LLC (“Nubesti”, “nosotros” o “nuestro”).

Al crear una cuenta, comprar un plan, solicitar una demo o usar nuestros servicios, usted acepta estos Términos. Si acepta en nombre de una empresa, confirma que tiene autoridad para vincularla. Si no está de acuerdo, no use los servicios.

1. Quiénes somos

Nubesti LLC
1111B S Governors Ave STE 23840
Dover, DE 19904, EE. UU.

Correo: [email protected]
Sitio: https://nubesti.com
Portal: https://app.nubesti.com

Nubesti LLC es una limited liability company de Delaware.

2. Servicios

Nubesti ofrece una plataforma autónoma de red team y pruebas de seguridad. Los servicios pueden incluir evaluación de vulnerabilidades, pentesting, simulación de amenazas, cobertura alineada con MITRE ATT&CK y OWASP, informes, integraciones, onboarding y servicios profesionales relacionados.

Las funciones, límites y precios se describen en el sitio, en el pedido o en el checkout. Podemos mejorar, modificar o retirar funciones con aviso razonable cuando el cambio sea material para su plan.

Nuestros servicios ayudan a identificar debilidades de seguridad. No garantizan que se encuentre cada vulnerabilidad, que los sistemas sean inexpugnables ni que usted obtenga una certificación concreta.

3. Cuentas y elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y capacidad para contratar. Los servicios no están dirigidos a menores.

Debe proporcionar información de cuenta exacta y mantenerla actualizada. Es responsable de proteger las credenciales y de la actividad de su cuenta, incluidas las acciones de los compañeros que invite.

Si usa los servicios en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincularla y para autorizar las pruebas de los sistemas que designe.

El KYC es obligatorio y de pago. Debe completar la verificación de identidad y de empresa y pagar la tarifa de KYC / verificación antes de que activemos asientos de pago o permitamos lanzar pruebas. Véase la Política de KYC y verificación.

4. Autorización para probar

Solo puede usar Nubesti para probar sistemas de su propiedad o para los que tenga autorización escrita explícita. Usted es el único responsable de obtener esa autorización, definir el alcance y cumplir la ley aplicable. Use la Carta de autorización.

Las pruebas, escaneos o explotación no autorizados de sistemas de terceros están prohibidos y pueden dar lugar a suspensión inmediata y acciones legales. Consulte la Política de uso aceptable y las Reglas de engagement.

5. Pedidos, facturación y renovaciones

Los planes de pago se venden por suscripción según el checkout o el pedido. Los precios públicos actuales comienzan en 690 USD al mes (Starter) y 1.500 USD al mes (Professional). Enterprise es a medida. Puede ofrecerse una prueba gratuita de 14 días en planes elegibles. Las tarifas de KYC / verificación se cobran además del plan y generalmente no se reembolsan.

Salvo cancelación conforme a la Política de reembolsos y cancelación y Facturación y renovaciones, los planes de pago pueden renovarse por un período sucesivo al precio entonces vigente. Usted autoriza a Nubesti y a sus procesadores de pago a cargar el método de pago registrado por renovaciones, tarifas KYC e importes no impugnados.

Los pagos fallidos pueden dar lugar a suspensión tras aviso. La reactivación puede exigir el pago de saldos pendientes.

6. Uso aceptable

El uso de los servicios debe cumplir la Política de uso aceptable. Podemos investigar denuncias de abuso y tomar medidas, incluida la suspensión o terminación, para proteger la plataforma, a otros clientes o a terceros.

7. Datos del cliente y hallazgos

Usted conserva la titularidad de los datos que envía y de los hallazgos de hecho que generamos sobre su entorno. Concede a Nubesti una licencia limitada para alojar, tratar, transmitir y mostrar esos datos solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

Nubesti conserva su propiedad intelectual sobre software, modelos, metodologías, prompts, playbooks y diseño de la plataforma. Puede usar los informes para fines internos de seguridad y cumplimiento.

8. Servicios de terceros

Los servicios pueden interoperar con terceros (nube, pagos, analítica, soporte o integraciones que active). Esos servicios se rigen por sus propios términos. Nubesti no responde por caídas o cambios de política de terceros. Véase Subencargados.

9. Soporte

El soporte se presta por los canales publicados, incluido el correo y el portal. Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan. Los servicios profesionales se acotan por separado.

10. Disponibilidad

Procuramos mantener la plataforma disponible. Los planes públicos de pago están cubiertos por el Acuerdo de nivel de servicio salvo que un SLA escrito distinto aplique. El mantenimiento programado, incidentes de proveedores, la configuración del cliente y eventos fuera de nuestro control pueden afectar la disponibilidad.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar los servicios por incumplimiento material de estos Términos o de la AUP, impago, obligación legal o riesgo para la plataforma o terceros. Puede cancelar según la política de reembolsos.

Al terminar, cesa su derecho de uso. Los datos del cliente pueden eliminarse tras una ventana de retención comercialmente razonable, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.

12. Propiedad intelectual

La marca, el diseño del sitio, la documentación, los modelos y el software de la plataforma son de Nubesti o de sus licenciantes. Estos Términos no le transfieren esa propiedad.

13. Exenciones de garantía

Salvo lo expresamente escrito, los servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, adecuación a un fin concreto o no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.

Las pruebas de seguridad pueden tener impacto operativo. Usted decide el uso de entornos de staging, un alcance seguro y las copias de seguridad.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nubesti y sus directivos, empleados y proveedores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad de negocio.

Nuestra responsabilidad agregada no excederá las cantidades que usted nos pagó por el servicio que origina la reclamación en los doce (12) meses anteriores al hecho.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, la responsabilidad se limita al máximo permitido.

15. Indemnidad

Usted defenderá e indemnizará a Nubesti frente a reclamaciones derivadas de su contenido, su uso de los servicios, pruebas no autorizadas, su incumplimiento de estos Términos o la violación de la ley o de derechos de terceros, salvo en la medida causada por dolo nuestro.

16. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. Cuando tratamos datos en su nombre, aplica el Anexo de tratamiento de datos.

17. Cambios

Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada con fecha nueva. Los cambios materiales se destacarán en esta página o se comunicarán por correo o en el producto cuando sea práctico. El uso continuado tras la fecha de vigencia implica la aceptación.

18. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin reenvío conflictual, salvo protecciones imperativas de consumidores de su lugar de residencia. Los tribunales de Delaware tendrán jurisdicción exclusiva, sujeta a esas protecciones.

Antes de demandar, las partes intentarán una negociación de buena fe durante 30 días tras aviso escrito a [email protected].

19. Verificación de identidad (KYC)

El acceso de pago y el lanzamiento de pruebas exigen un KYC aprobado. Debe pagar la tarifa de KYC / verificación indicada en el checkout o el pedido. Esa tarifa se suma a la suscripción y generalmente no se reembolsa. Podemos denegar o congelar el servicio hasta la aprobación. Detalles: Política de KYC y verificación.

20. Inteligencia artificial

La plataforma usa análisis automático y asistido por IA. Los hallazgos no garantizan exhaustividad. No usamos sus hallazgos de cliente para entrenar modelos fundacionales públicos. Véase la Política de uso de IA.

21. Exportación y sanciones

No puede usar los servicios si es una persona sancionada o está en una jurisdicción bajo sanción integral. Véase Controles de exportación y sanciones.

22. Contacto

Preguntas: [email protected]
Nubesti LLC, 1111B S Governors Ave STE 23840, Dover, DE 19904, EE. UU.